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高铁乘务人员的工作都包含那些呢?

发布日期:2018-06-07 10:40    浏览次数:

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  高铁乘务员的工作包含哪些方面呢? 高铁乘务员每日工作:提前一小时上站台接车, 上车后检查车内备品是否齐 全及卫生状况、开车前广播、迎接旅客、整理行李、巡视车厢、协助保洁随时保 持车厢清洁(要保证车到终点前卫生已经做好)、旅客下车后检查遗失物品,工 作内容我记得的就这么多了。 不要以为上二休三很轻松, 刚开始的时候站完两天 你的脚基本是走不了路的, 而且那三天至少会有一天要到车队练服务礼仪, 然后 不定期开会、培训、参加各类活动。属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安 的从 A 点运送到 B 点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务,包括(提供舒 适的乘车环境, 维护车内公共秩序, 协助乘警保障旅客旅行安全) 并通过查验车 票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。铁路 内部职工称列车员的工作为 " 跑车 " ,充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个 列车员最少要在列车上工作半年。 固定的工作模式, 狭小的工作环境, 不定时的 饮食, 长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病, 可想其工作的辛苦 程度。旅客有时乘火车回家,还会觉的辛苦,列车员在车上年复一年的工作,往 返于同一条线路, 更是一件辛苦难耐的事。 每年春运都是他们最辛苦的时候, 一 到放假时间, 就是他们最忙的时候。 所以说在高铁学校的学习很重要, 除了最基 本的礼仪, 高铁学?;挂约唇晌咛宋裨钡难辛谐瞪铣鱿滞环⑶榭?处理办法进行培训!